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一场突如其来的疫情防控阻击战，在万家团圆的新春佳节骤然打响。“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”，作为农行数字化转型急先锋和排头兵，农行研发中心全面贯彻落实党中央关于坚决打赢疫情防控阻击战的重要指示精神，春节期间坚守战斗岗位，以科技助力农行提供优质快捷高效金融服务，全力打赢疫情防控阻击战。 支撑有力，众志成城战疫情 金融是维护社会稳定的柱石，当疫情像潮水般蜂拥而来时，农行研发中心与业务部门同舟共济、众志成城，在春节期间主动加班加点，为疫区第一线提供优质可靠的金融服务。为强化个人网银、企业网银及掌银等线上渠道保障，全力满足客户资金调度需要，北研一到三部集中攻关，紧急投产上线“湖北疫情爱心捐款通道”，截至1月30日24时，社会各界通过农行个人网银捐款累计369笔，共109.4万元，通过企业网银捐款共484笔，合计2.6亿元；通过个人掌银捐款11154笔，共计1403.29万元。三个渠道累计接收捐款超过2.75亿元。
为落实农行对疫区实施优惠贷款利率和提高信贷业务审批效率等政策，应用开发五部牵头，一部、七部、测试一部、系统支持部、上研保障部、北研保障部等多部门协同，第一时间制定出一套差异化信贷金融服务方案，并迅速完成测试环境准备、差异化方案开发和测试、投产工作方案制定等工作，支持受困企业恢复生产经营。 为落实疫情期间人行对跨行支付修改小额渠道限额的紧急要求，1月26日和30日，开发六部和测试二部在金唐、七里庄、稻香湖三地协同加班，进行银企直连系统适应性改造、测试和投产。经过统计，自1月22日至今通过银企直连渠道完成的疫情防控捐款、资金拨付合计881笔、2.377亿元。 为确保理财等对客系统正常运行，应用开发四部率先于可比同业确定理财产品开放日、到期日及资金到账日调账解决方案，完成1000多万条时时付客户分红计划调整，确保业务正常运转。 成研开发一部优化系统，确保为疫区及时放款，链捷贷线上融资产品创下了2020年的“开门红”，今年一月放贷总额高达53.71亿，同比去年增长334.2%。
研发中心各部门责任担当、主动作为，助力农行18项金融措施的全面落地，为疫情期间的金融服务提供坚实的科技支撑。 保障有力，助力农行业务稳定运行 为保证疫情期间农行各项工作正常进行，成研二部春节期间全程现场值守，全行推广移动办公系统，确保所有居家办公同事能够正常处理各项工作。春节假期期间(截至1月30日)，移动办公新增用户1706名，新增注册设备1792台，共计阅读处理公文12567次、阅读邮件22876封，阅毕协同7726封，有效提升办公效率。 为满足疫情期间全行会议需要，应用开发七部主动调研云视频会议软件，明确铛铛+腾讯会议APP的远程视频会议解决方案，并进行多轮跨部门试用和压测，于1月31日顺利在外网完成首次视频会议，以科技助力远程在线协同办公。 同时，为保障疫情期间各信息系统稳定运行，上研、北研保障部等部门，除轮值加班、24小时进行技术支持外，还完成企业客户向武汉捐款实时到账和个人客户及企业客户向指定账户捐款免收手续费等需求投产任务，为运行生产保驾护航！ 管理有力，多措并举保平安 疫情是没有硝烟的战场，也是考验农行研发中心后勤保障和管理能力的试金石。研发中心自身队伍体量大，且多地多区多办公楼办公，各办公楼日常多有业务、分行、外协及后勤人员出入，同时，为保障全行业务开展和各系统稳定运行，需频繁进入办公场地，这些都给中心党委和后勤保障部门提出了更高的要求。 为切实保障每一位员工人身安全，在研发中心党委统一决策下，后勤保障部第一时间启动防疫紧急预案，并发布《关于预防新型冠状病毒的通知》：一是制定了办公场地消杀消毒工作方案，组织物业开展每日消毒及重点部位专项消毒；二是制定了办公场地测温筛查防护方案，设置体温检测点和体温自测点；三是制定了春节期间加班人员入场工作流程，组织物业公司开展加班人员入场管控工作。同时，与总行医保办建立日常沟通机制，建立员工健康情况普查工作机制，准确掌握员工健康情况、假期去向和返京情况，做好统计并按要求报送总行相关部门。 此外，为做好春节期间和复工后的餐饮服务，后勤保障部还与餐饮公司反复沟通，确认餐饮服务人员返京时间及人员的隔离情况，在人员被隔离的情况下，尽可能为员工提供餐饮服务。“开心关爱联盟”也在疫情发生后快速反应，推出防疫专题，开展心理援助工作。
万众一心，没有翻不过的山；心手相牵，没有跨不过的坎。在习近平总书记重要讲话精神的指导下，在农行党委的周密部署下，农行研发中心全体将士必将全力以赴、攻坚克难，以科技创新助力金融服务，打赢这场疫情防控阻击战！ |
