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为了让大家更好的呵护这款价值1499美元的手机，摩托罗拉公司还发布了一系列视频来告诫大家如何正确使用这款手机，同时也警告用户：和市面其他折叠手机一样，Moto Razr也会出现折痕或者屏幕凸起等现象。
在视频中，Moto告诫用户，Motorola Razr的屏幕在任何时候都要保持干燥，如果要放入口袋请先合上手机，以免尖锐物划伤屏幕。如果屏幕上出现出现折痕或者有凸起的现象，请不要担心，这是正常现象。 在视频最后，Moto特别提醒用户不要试图在Motorola Razr的屏幕上贴保护膜之类。此前不少Galaxy Fold用户因为撕掉屏幕上面自带的保护膜而造成了屏幕的损伤，因此Motorola Razr在出厂前不会自带保护膜同时也不建议大家贴膜，因为柔性屏就是这么脆弱。 也许，随着技术的发展，以后的柔性屏会更加坚固耐用，但是对于目前的折叠屏产品，消费者需要给予更多的包容。
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