三是强化监管、规范秩序。认真贯彻全省春节假日旅游工作会议有关加强节日服务和监管的要求,由吴卫红副市长带队,组织旅游、工商、公安、质监、物价、交通等部门赴平和县、东山县开展假日旅游市场大检查,漳州市旅发委领导节前分七组,对全市各县(市、区)实现全覆盖旅游安全督查,对旅游企业及从业人员加大监督管理力度,切实从源头保障旅游者的合法权益。通过检查,进一步整治了各类安全隐患,提升了假日旅游服务质量,优化了旅游消费环境,有效遏制了旅游安全事故的发生。旅游系统职工坚守岗位,加强旅游市场监管,及时处理各种投诉,维护旅游市场秩序,并提前公布假日值班和投诉电话,严格24小时值班制度。各级旅游部门坚守岗位,协调解决游客困难,切实保证全市旅游信息畅通,从而让八方游客高兴而来,满意而归。 |