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早报讯 昨日，市民赵先生在新华都购物广场太古店买了奇异果，结账后，他发现小票上的价格比标签上的价格贵了10元。对此，该超市值班经理称，最近超市在做线上活动，导致线上线下价格不统一，标签没及时更换，并愿给消费者赔礼道歉以及赔偿差价。
27日上午，赵先生在逛新华都购物广场太古店时，看到超市出售的奇异果6个只卖35元，便拿了一件。但买完回家拿起小票一看，上面显示的奇异果价格却为45元，与超市里标签上的价格多了10元。
赵先生立即打电话找超市客服理论，经沟通，客服说要给他退货，但赵先生并没答应，“我听对方语气和态度都很差，那天又那么热，就为这小事我怎么可能大老远地再跑一趟？”一小时后又有自称是超市果蔬区经理打来的电话，说是可以补偿差价，即10元，但赵先生也没同意。
对此，该超市值班经理解释，他们正与线上平台合作，有时会做活动，打折力度很大。该经理说，但有时活动非常仓促，导致标签没有及时更新。该经理称，如果顾客确实有这方面的疑问，可以拿发票到超市来，核对条形码，如果发现有误，超市一定会给出合理的赔偿。
在记者的协商下，经理致电赵先生表达了歉意，愿意赔偿差价，并表示会尽快更换标签，加强管理。
早报律师顾问团、福建建达（泉州）律师事务所主任张传江律师认为，在超市发现“商品标价与售价不符”，如果是偶然的工作失误，消费者可持相关证据向超市提出，若超市能及时纠正也就此了结。若有证据证明超市是有意为之，则性质就完全不同了，若情节较轻，可由市场监督管理部门进行处罚；情节严重的则可能构成犯罪，应由公安机关立案侦查。 |
