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“有了C2M的系统辅助，原来我们需要准备43天的可售库存，现在产销协同只需要31天，相当于盘活了34%的资金占用，还大大降低了滞销风险。最关键的，通过产品的评价和反馈，商家一方面能更好地改进产品功能，另外也能引流更多的回头客。” 靳科表示，此前的“天天工厂计划”专注在制造端，从制造、生产线、排产等方面做了很多数字化的改造，而“超级工厂计划”则把更多的链路整合进来，从企划、销售的生命周期管理到供应链、金融服务，整条链路以产品化的方式逐渐沉淀下来。“以前可能更多是资源投入，现在是以产品化的方式进一步落地，而且链路更加完整。” 据了解，“超级工厂计划”推出了四大基建服务：一是新品开发服务，二是营销服务，三是供应链服务，四是金融服务。 在新品服务方面，厂家通过淘宝C2M的大数据分析可以具像了解消费者的需求偏好，还可以进一步掌握相关市场的规模、热度、竞争情况。“我们也会把深度精准的企划交给厂家，一旦企划对了，爆款就对了一半，这也将彻底改变工厂的研发方式。” 在营销推广服务方面，平台将对工厂货品的整个生命周期进行管理。有电商能力的厂家可以采用半托管的形式，由平台提供营销支持；缺乏电商运营能力的工厂可以选择全托管的服务。“在导入期，我们会重点做好信息优化；在成长期，我们会在转化效率上做到极致；在爆发期，我们会把所有的流量加进来，做到绝对的爆款；而在衰退期，我们会在第一时间做到清仓。” 在仓配服务方面，淘宝C2M计划打通了从产品生产到最终交付的全链路。一开始，平台将在离厂家最近的地方建立卫星仓，随着订单量的增加，后期会逐渐增加中心仓、合单仓等，通过层层链路提升仓配服务的效率，而整个销售、库存情况也会进行数据化的呈现，结合工厂实际的排产、产能情况做到最优补货。与此同时，帮助厂家降低仓配物流成本，在交付环节提供确定性的服务。 在金融服务方面，淘宝C2M事业部的金融服务也覆盖了工厂从生产到销售的全链路。具体来说，在厂家备货阶段可提供信用贷款产品，在工厂参与大促活动时有配套的“活动贷”，在日常运营有“营销充值宝”，当所有货品进入仓库后还能够进行存货的融资，在最后的回款环节也可提供极速回款服务。 此外，淘宝C2M事业部还针对产业带打造了专门的营销活动IP——“工厂直购节”，计划每个月月末举行一次。在年底还会举行“王牌产地”活动作为年度收官。在日常运营过程中，来自产业带的产品不仅会在淘宝特价版上进行推荐，还会在手淘“天天特卖”、支付宝小程序上进行精准投放。 据了解，目前“超级工厂计划”已在广州、揭阳、东莞、深圳、泉州、金华、温州、宁波、台州，保定等10个城市全面展开合作。
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