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章先生是某一抓娃娃项目的创始人，为了迎接春节旺季，原本已在线下门店大量铺货，但疫情突袭，几乎把他和娃娃机项目“逼入绝境”。商场玩的人不多，那就全力发展线上抓娃娃！很快，抓娃娃小程序在支付宝上线。“这些天线上的总收入应该能凑够员工的上个月工资。”到3月末，线上运营已经有了初步成效。“接下来如何用更好的服务留住大家，让大家玩的开心，就看我的努力了，这是一个全新起点。”他说。 支付宝针对“五一”期间小店经营情况的调研中，将无接触贷款、消费券、直播、外卖形容为小店数字化的“四件套”。虽然眼下仍有不少难题，但九成小店对接下来的经营有信心，超过半数的小店有扩大门面、增加预算或是稳步经营的打算。 “这次疫情也将为中国服务业的数字化按下快进键。中国服务业80%还未数字化，存在着巨大的发展空间。”蚂蚁金服首席执行官胡晓明说。这空间，也是中国小店的机遇。 |
