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伴随国潮复兴，新国货俨然成为了消费新风尚，买国货、用国货、晒国货蔚然成风。如今，知名卫浴品牌恒洁已成为中国国内卫浴的领军者，拥有国际一流的生产流水线，恒洁从几年前的“稳健”形象逐渐向“国货代表”转变。 2019年是中华人民共和国成立70周年。为展示我国家居行业发展，中央广播电视总台央广传媒、央广网组织发起“理想家·追梦人”央广中国家居70年70人巡礼，向建国70周年献礼。7月20日，恒洁卫浴集团董事长谢伟藩先生接受央广记者采访，讲述恒洁的品质“新国货”情结。
恒洁卫浴集团有限公司董事长 谢伟藩 恒洁品质 智造新国货 近年来，在国家号召及推动下，基于中国制造的日益强大和匠人文化的回归，并随着新中产兴起和80、90新生代成为主流消费人群，中国文化自信不断增强，越来越多的消费者偏爱国货，国货品牌崛起。 今年，恒洁作为唯一卫浴品牌入选吴晓波频道、腾讯家居等多方跨界平台发起的“新国货智造”项目，为新国货发声。谢伟藩董事长表示，参加这个活动的目的是想借此让老百姓对国货有多一些了解。其实并不是我们的受众不接受好的东西，而是你没有把好的东西呈现给他。因此，恒洁作为企业端，把更好的产品、更好的理念主动传递给消费者，让更多国人感受到国货产品中的实用功能与设计美学。
过去谈到国货，可能给人比较经典和老派的印象，而恒洁对“新国货”的解读，则是将中国品牌的实力用更高品质的产品和服务，以及更能与当代消费者连接的沟通方式进行推广，让每个国人多买一件家居国货。谢伟藩董事长对新国货的理解是“质”与“智”，“质”指的是恒洁一直坚持的专业技术、产品品质以及生产工艺；“智”指的是今天中国制造已经向中国智造发生了转变。恒洁希望能通过智能技术以及不断提升的产品品质，为中国家庭提供更好的卫浴生活体验。 强大综合实力 成就新国货担当 实际上，恒洁能够成为“新国货智造”项目唯一入选的卫浴品牌，是恒洁近年来在组织管理、产品、品牌、渠道、研发、生产等各个方面持续发力的结果。 “产品是根基，恒洁通过不断提升技术研发水平和制造工艺，扩大生产规模，夯实生产实力，来提高产品品质。” 谢伟藩董事长说道。
恒洁卫浴集团有限公司董事长谢伟藩接受央广专访（央广网记者 张凯航 摄） 领先的制造实力和创新能力支撑着恒洁的发展。据悉，恒洁目前已掌握国家专利400多项，拥有超过4000平米的全品类研发中心实验室，获得国家水效实验室认定及CNAS国家级实验室认可，技术创新和研发实力始终处于行业前列，成为中国卫浴技术高水平代表。 不仅如此，恒洁渠道也全面发展。谢伟藩董事长说，早年间，行业内还没有专卖店概念的时候，恒洁就已经开始布局，现在全国已经有3000多家门店，为消费者提供舒适购物体验和全程无忧的服务。近年来，恒洁又大力发展工程渠道、商业渠道、电商渠道，与市场变化趋势同步，满足消费者和商业客户的需求。此外，恒洁还注重与消费者的有效沟通，洞察中国家庭的实际使用需求，以品质、设计、技术与创新，赢得消费者的认同和共鸣。 从超旋风到智能双Q 便捷舒适安全新体验 如今人们提到恒洁，可能会想到其专利科技——节水马桶，以及双Q系列在智能马桶领域的地位。 谢伟藩董事长深知，产品是根本，企业要持续发展，必须围绕用户需求不断创新。也正因如此，恒洁在多年发展过程中大力投入于研发，并在2011年推出超旋风节水坐便器，采用导流导压国家发明专利技术，成为首家把虹吸式坐便器做到3.5L的企业，并且冲水特别干净，引领行业进入3.5L节水马桶时代。 近年来，随着消费升级，智能马桶无疑成为一个风口。有数据显示，2017年，全国智能马桶（盖）的普及率大概只有1%，像北上广深这样的超一线城市普及率不到10%，而在日本，智能马桶（盖）的家庭普及率超80%。对于普及率上的较大差距，谢伟藩董事长给出了自己的解释：“主要是因为国家的发展阶段不同，日本从八十年代初开始就普及智能马桶（盖），中国则是从2000年后才开始发展，慢了二十年的时间。”在谢伟藩董事长看来，在未来的10到20年，智能马桶（盖）可能都是卫浴行业的一个爆发点和增长点，“以后你去朋友家里，如果他（她）还没开始用智能马桶（盖），你可能会觉得他（她）已经跟不上时代了。”
“恒洁坚持把品质放在第一位，恒洁智能马桶要为消费者提供便捷、舒适、安全的使用体验。”谢伟藩董事长说到恒洁产品如数家珍、信心满满，“恒洁一款Q9就集合了47项国家专利。其中一键旋钮及智慧翼设计、智能翻盖等独创技术的使用，为用户带来便捷的卫浴生活体验；而活水即热技术、SPA按摩水洗技术、28.5°体感座圈设计等，结合人体工程学与美学创造，用人性化设计解决用户的使用痛点，给用户带来舒适的体验；我们盖板选择安全阻燃材料，经过长时间的测试和研究之后再运用到产品中去，再加上五重安全防护技术、水电分离设计、恒净除菌技术等的应用，切实保障消费者的使用安全。” 与消费者走心互动 赢得认同和共鸣 任何一个行业的发展都不是一成不变的，例如卫浴行业，最初的十年被大家认为是黄金时代，那时基本不愁销量，只要你有货就是供不应求的，甚至很多人是要排队买货的。但之后受到金融危机的影响，卫浴行业迎来低潮期，从产能紧张变成产能过剩，淘汰了不少企业，而恒洁似乎并没有受到太大的冲击。 对此，谢伟藩董事长表示，恒洁一方面注重产品质量、消费者体验，另一方面，当时消费者开始慢慢注重品牌，恒洁抓住机会，请来了知名演员濮存昕代言，借助央广等平台进行品牌推广，提升品牌知名度。 恒洁究竟是如何打动濮存昕的？谢伟藩董事长说：“当时我们企业刚刚开始发展，规模也不是很大，但我们用诚意，用我们的产品说服了濮存昕，让他体验我们的产品。”用现在流行的说法，叫产品体验官。
恒洁是与时俱进的品牌，不仅注重产品品质和体验，也注重讲好品牌故事。 在谢伟藩董事长看来，作为低频消费的卫浴产品，要从行业品牌成为消费者品牌，就需要系统研究80、90后新生代消费群体的特点，理解他们的喜好，再通过贴合他们、与他们能产生共鸣的方式来讲好品牌故事。 |
