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不知何时淘宝、天猫与京东等平台被市场称为“传统电商”,在这些平台的竞价模式下,大量中小店主陷入业务瓶颈,他们的商品没有价格优势和规模优势,也没有足够的利润参与搜索竞价,产品再好,也无法排到推荐页前面。 这种情况下,云集、拼多多等电商尝试全新的零售模式,以解决零售店主在传统电商模式下的经营痛点。基于回归社交的本质——信任逻辑,拼多多、云集等迸发出社交电商的能量。 今年5月3日,成立4年的云集成功在纳斯达克挂牌上市,被称为“中国会员电商第一股”。实际上,对于云集而言,上市融资只是备足了“弹药”,或许商界眼中的终局,只是突围征战的起点。 云集为传统的供应链带来哪些变革?上市之后,云集接下来的路将怎么走?近日,肖尚略就行业关心的热点,接受了《财经》杂志记者的专访。
5月3日,云集创始人、CEO肖尚略在杭州西湖畔举办的云集上市答谢宴上致辞。扎根杭州20年的他,在致辞中表达了对杭州这座“电商之都”的感情。 工业品下乡,农产品进城 今年5月4日,云集启动了“云网”项目,以干线运输为轴、末端快递配送为网,提升新疆地区的快递时效。云集供应链高级经理郭小莉透露,云集未来将建五六百条干线,不仅将减少中间大网分拨转运时间,还将解决一些因客观因素导致快递不能送到偏远地区的问题。 “就像这边是自来水的水塔,那边是千家万户的水龙头,中间是管网,没有管网两头就没有价值了。云集的商业基础设施是架起会员电商模式运行的关键支架。这个支架可以让‘制造业升 级+消费升级’的两端链接。”云集创始人兼CEO肖尚略告诉《财经》杂志记者。 随着技术研发的投入和迭代,云集的销售渠道近两年逐渐下沉,三四线城市乃至村镇的消费者不断增多。据不完全统计,2018年三四五线城市的云集会员占比达到了52%。 而通过技术赋能,云集也从会员电商模式中发掘新的利润点,形成了独有的“三高”特征。 肖尚略认为,云集开创的会员电商模式,有重要的特征叫“三高”——“我们是最高效的消费品信息发布渠道,同时我们也是最高效的购买需求收集渠道,如果我们聚合了大量优质的品牌资源和工厂资源,我们将会变成最高效的需求满足解决方案。高效的信息发布,高效的需求收集,高效的需求满足是我们非常独特的地方,这也是传统线下零售和传统电商所无法比拟的。” 2018年5月,云集启动了“品制500”项目。据了解,它是云集品质臻选战略再升级项目,同时也是一套高于市场准入标准的云集商品认证体系。云集将通过“品制500”孵化中国好产品,赋能中国制造业。从选品策略、设计方案、品控把关、价格制定到功能体验等进行多维度综合测评,为消费者开发更多高品质、高颜值、高性价比的产品。 为了推进“品制500”,云集专门建立了一套严苛的“6S”选品机制。“6S”指:大数据分析、供应商甄选、内审测评、第三方权威机构全程护航、企业资质检测、达人试用反馈。 市场上的商品如此充裕,为什么还要推动“品制500”呢? 肖尚略表示,通过“品制500”,云集和中国制造业的转型升级将会发生“化学反应”。“云集的供应链革命,给那些做OEM的工厂以及批量生产的制造企业带来了机会。社会化零售模式迭代、消费意识转型,倒逼中国制造升级。” 他介绍,比如,有一家位于“中国家电之都”广东顺德的OEM工厂叫德尔玛,它有几款产品就获得了云集“品制500”认证。2016年,德尔玛看准了云集的精选定位及高性价比供应链,尝试和云集合作生产适合国内市场的“爆品”。2017年6月,一款摇摇杯3分钟售罄4000台,而吸收云集消费者意见后改进的第二代摇摇杯,在云集上的销量更加可观,用户反馈也更好。近两年,德尔玛又孵化出美容仪品牌“薇新”,通过与云集沟通,在产品开发早期引入消费者建议,推出多款爆品。 德尔玛堪称中国制造的缩影。中国制造有生产能力和技术,却缺乏品牌、不熟悉市场,类似云集这样的平台可以给这些做OEM的加工企业带来商机,使它们通过合作打造出自主品牌。 而对制造企业而言,云集带来了新的改变。云集搜集整理,将信息及时反馈制造企业,并和企业一起交流工艺设计,解决产品性能和外观的痛点。大数据和客户分析数据又为企业的生产带来前瞻的分析,反向定制让制造更加柔性。 如果说,“品制500”是云集打通了优质制造业产品销往下沉市场的通路。那么,“百县千品”和“乡村振兴千人计划”,则是云集面向下沉市场采取的特殊策略。 近年来,农村市场一直处于高速发展阶段,云集不仅将工业品销往广阔的三四线城市和农村市场,亦将优质的带有地标性的农产品送至消费者手中。让农村用户和城市用户之间充分地进行商品交流。目前中国农村网民多达2.11亿,占整体网民的26.3%,农村正成为电商争抢的战场。 2017年5月16日,云集联手浙大CARD中国农业品牌研究中心共同发起“云集农业品牌孵化行动”即“百县千品”项目。云集计划,三年内培育、孵化100个地理标志农产品品牌。截至4月末,“百县千品”已为24个省份打造81款农产品,覆盖66个县域,销售各类农产品超4430万斤。 此外,云集还启动了“乡村振兴千人计划”,联合浙大全球农 商研究院,培养返乡创业“新农人”。农产品上行需要脉冲式的流量,我们把流量贡献给全国各县域的特色产品,并且还从这些县域选择优秀的、年轻的致富带头人,给他们提供供应链管理、选品 标准、营销等方面的培训,培训他们组织好家乡的产品跟云集对接,然后把农产品销到千家万户。
5月3日,美国纽约,云集在纳斯达克挂牌上市。 上市公司云集的“二次创业” 不过,云集也有自己的挑战。 社交零售、会员制电商到底是什么?目前外界对其还有很多认知缺失或误区。 一方面,云集和其他类似的电商一样,高度依赖社交网络。如果这些社交平台出现问题,或因平台老化而被其他新社交平台替代,那么云集的会员扩展和维护,就将面临一定的不确定性;另一方面,云集的快速崛起,吸引了众多追随者、模仿者加入。今年5月末,被认为对社交电商持观望态度的阿里巴巴,上线了有别于淘宝、天猫的社交电商业务 “淘小铺”,在淘宝APP内,主打分享返现的产品“淘宝高手”也在内测。巨头环伺、追随者众,云集率先抢占的这条赛道变得更加喧嚣。 |
