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北京天达共和律师事务所律师 王太力：如果浩沙明知道自己只有几个月的租期，又不想延期，也不想提供服务。在这种情况下，它还宣传，比如将五年到十年的预付卡卖给消费者，以非法占有为目的，这样很有可能涉嫌合同诈骗罪。 专家表示，如果是遇到欺诈行为，可以根据《消费者权益保护法》要求三倍赔偿。 记者梳理典型案例发现，预付卡消费纠纷主要集中在服务业，特别是在美容美发、健身、摄影、汽车美容、餐饮等领域，但由于目前的预付卡备案制度存盲区、处罚力度较轻、征信体系不完善等深层次原因，导致这一领域乱象频发。专家坦言，预付卡消费亟待规范和监管。
中国消费者协会专家委员会专家 邱宝昌：监管部门对预付费的资金要进行相应监管，同时要从预付费的金额当中提取一定的保证金。
被列入经营异常名录、100多条司法和经营风险提示，就是这样一家企业，却在屡屡开店欺骗消费者。这中间有法律法规的滞后和缺失，比如在2012年发布的《单用途商业预付卡管理办法》中，仅涉及零售业、住宿和餐饮业、居民服务业三个行业，而对健身、美容美发、教育、文娱、网约车等领域没有覆盖。 同时，我们的监管部门也要守土有责，提升资质门槛、建立黑名单制度，让失信企业付出高昂的成本和代价，让恶意失信企业无路可走。如何约束企业，让他们在一个规范有序的市场框架内行事，相信有关部门能做的还有很多。 |
