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恩平市碧丰农场是中国人民银行防疫重点名单内企业。疫情发生后，该企业迅速响应政府号召，从年初二起提前复工。由于员工已全部放假回乡，为保持粮食供应以及价格稳定，企业主主动克服困难，积极发动家庭成员加班加点进行加工生产。然而，由于该企业下游客户的货款无法及时结算，但企业采购稻谷需提前进行支付，因此导致企业的流动资金较为紧张。中国邮储银行恩平市支行得知这一情况后，立即安排客户经理上门服务，现场收集相关贷款资料，并为其开辟贷款“绿色通道”，按照“优先审批、特事特办”原则，信贷部门人员坚守岗位加班加点，快速审批发放“抗疫应急贷”200万元，并给予利率优惠，切实降低企业融资成本，解决了粮食储备资金需求。据统计，截至4月30日，中国邮储银行恩平市支行累计向4家企业发放“抗疫应急贷”，合计750万元。 中国建设银行恩平支行则专门为防疫防控、民生保障、复工复产推出了“云义贷”产品。该产品为纯信用贷款，客户只需提供身份证、营业执照等简单资料，即可在线上申请，申请程序简单，利率优惠，随借随还。恩平某粮食加工厂和恩平某养殖场受此次疫情影响，经营出现严重问题，得知此情况后，该行推荐客户申请了“云义贷”产品，客户成功贷款300万元，从提交申请到放款只花费了15天时间，及时解决了企业的燃眉之急。 中国工商银行恩平支行、广东顺德农村商业银行恩平支行等金融机构也纷纷开办类似的“抗疫贷”业务，对外推出“抗疫贷”客户融资服务方案。 与此同时，恩平市各大保险机构也纷纷结合实际推出各种“奇招”“妙招”，助力疫情防控和企业复工复产。包括为疫情防控一线的疾控、医护、科研、媒体工作人员及其家属免费赠送疫情保险保障；发挥保险公司专业优势，为受疫情影响人员提供健康心理咨询等服务；对感染新冠肺炎或受疫情影响受损的出险理赔客户优先处理，适当扩展责任范围，应赔尽赔；大力推进“闪赔”“秒赔”，及时快速理赔等。 如中国人民财产保险股份有限公司恩平支公司，为了帮助企业解决生产经营和复工复产方面遇到的难题，出台了一系列支持中小微企业复工复产的方案，包括免费延长企业保险限、扩充保险责任、将新冠肺炎纳入保障范围、安责险免费扩展新冠病毒责任等。与此同时，该企业积极推动“一元民生计划”，承保乡镇村民由于新冠病毒导致的伤亡以及为乡镇防疫提供应急费用，截至4月底，共为920名村名提供4600万元风险保障额度；结合疫情防控实际增加新保业务优惠，一是增加人保“复工保”、“疫情营业中断”等契合企业实际需求的产品，降低企业复工担忧，二是对于新保业务，降低收费标准，减少企业成本支出。 D 打通“绿色通道” 为企业“减负”“加速” 疫情期间，恩平市金融办积极组织辖区各大金融机构及时开通各类金融服务“绿色通道”，按照急事急办、特事特办的原则，提升疫情防控相关金融服务业务办理效率，确保基础金融服务不间断，为企业资金周转“减负”，让复工复产“加速”。 广东顺德农村商业银行恩平支行开通了“抗疫贷”授信绿色通道，提高审批时效性，对客户的融资需求进行快速响应、快速受理、快速审批，对符合条件的支持对象，原则上在受理申请后两日内完成审批，最长不超过五天。对于有特殊资金需求的企业，实施“一户一策”的授信方案及绿色审批流程，其中线上产品当日申请、当日审批，应急性贷款从受理到审批控制在两日内。同时，该行还实行结算手续费减免的优惠，开通绿色结算通道，全力配合疫情防控做好结算支持，为广大中小企业客户提供畅通无阻的结算渠道，减轻企业结算负担，包括免收企业汇款手续费、免收外汇结算手续费、免收“顺支付”相关手续费等。 广东恩平汇丰村镇银行对受新冠肺炎疫情影响的个人和企业，优先办理各项业务，全力助力抗疫，并配套推出无抵押、最长3年期限的贷款，确保长期资金支持。对受疫情影响严重的餐饮、旅游、零售业、种植业及养殖业客户，提供利息优惠，进一步降低其融资成本，支持其维持生产经营，切实解决融资难问题。此外，客户可通过企业网上银行（汇丰财资网）、个人/企业微信金融服务等线上渠道，足不出户便捷办理银行业务。防疫期间，该行所有业务人员通过远程方式与客户保持联系，及时了解客户需求和困难，对受疫情影响的客户提供贷款变更、无还本续贷等方案，客户可远程办理相关手续。与此同时，广东恩平汇丰村镇银行为客户免除疫情期间使用网上银行转账的所有费用。 中国人民财产保险股份有限公司恩平支公司开通线上理赔绿色通道、赔款预赔快速到账、简化理赔手续，对新冠肺炎引起的重疾、医疗或者疾病身故，取消五类限制，对于治疗中的重症患者，可进行预付赔款或垫付医疗费服务。同时，充分运用广东人保企业微信各模块功能，大力推广线上化承保出单、理赔服务工作，同时开通VPN远程办公，利用视频沟通，引导客户自主理赔，提升服务的便捷性和可得性。针对本次疫情涉及的卫生防疫、医药产品制造及采购等相关业务，简化审批流程，采用线上和线下相结合的方式，对客户的投保需求做到及时受理、及时反馈、及时出单。 一项项金融措施的推出落地，为恩平经济社会发展注入了强劲的金融动力。目前，恩平市疫情防控取得阶段性成效，经济发展逐步恢复，呈现出不少积极信号。恩平市金融办表示，当前疫情防控工作仍不能放松，推动经济持续向好也需要金融支持的进一步加大。下一步，恩平市金融办将持续关注企业发展需求，进一步强化“政金企”交流合作，引导金融机构推陈出新，为企业提供更加有效、高质的金融服务，为恩平经济社会发展提供金融保障。 文/谭锦波 胡伟杰 图/恩平市金融办提供 |
