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从17年感恩节刷屏全网的《有人偷偷爱着你》到定制新媒体剧《谢谢你陌生人》，再到2018年扎爆全网的《健康本该如此》，999走出了一条自己的品牌营销之路，李老师解读：“999品牌核心就是把广告做到了内容里”。 -抖音网红的红利 2016年9月，抖音APP上线。2018年1月，日活破3000万；2018年3月，日活破7000万；2018年6月，日活破1.5亿；2018年11月，日活破2亿；2019年1月，日活破2.5亿。不到3年时间，抖音实现日活从0到3.2亿的传奇式增长，且增势依然迅猛。抖音海外版TikTok于2017年夏季在全球范围内上线，并迅速受到全球用户的喜爱。带来巨大的流量价值。 制图：健康中国2030指数研究院 李老师说，目前正值“抖音网红红利期”，他以思享独家代理的某独家品种处方药为例，通过医生抖音号矩阵进行科普教育推广，已经取得了不错的效果。用十几万的投入可以产生超过以前几百万推广投入才能产生的效果。在销售上从零起拉起了规模化的销售，不到一个季度完成了一年的销售任务额。在业内另外一个成功案例是碧生源奥利司他，充分利用以抖音为主的阵地，已经迅速实现网上销量超过线下的奇迹。 -社群营销的红利 社群营销是以社交关系为基础，具有互动性强、传播快，易于建立用户与品牌信任关系的优势。社群营销的出现已经得到了大众的认可，更得到很多商家的偏好。李老师介绍称，运用社群打造私域流量，如云集、有赞、拼多多都是社群营销红利的受益者。 -O2O的红利 “下一个红利已经到来，它就是O2O”，李老师预测在健康行业中已经看到这样一波红利。Online to Offline（简称O2O），是将线下的商务活动与线上互联网结合在一起，让互联网成为线下交易平台的一种电子商务商业模式，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。O2O缩短了消费者以及生产者的决策时间，克服了线上和线下各自存在的不足，将线上与线下产业从竞争关系变成了竞合关系。他举例：“美团、饿了吗、京东到家....每天药品的单子已经超过了50万单，这个红利正在发生，希望大家能够重视”。 从整合营销到链路营销 “碎片化时代到底应该如何做营销？过去我们强调的是整合营销，这两年，‘整合’这两个字在中国被提及的越来越少，而另一个词被讨论的越来愈多，那个词叫‘链路’，‘整合’和‘链路’最大的区别在于——整合是为了占据消费者心智，而链路是为了驱动消费者行为。当下碎片化时代下的生态是多个营销闭环共存，包括电视广告、抖音网红、社群运营、头条引流”。‘后链路’营销是未来。”李老师坚定地表示。 那么，医药健康企业在当下该如何转型？面向未来需要构建哪些能力？ 李老师总结了四个关键： 1.了解消费者，有消费者洞察的能力。通过大数据了解消费者的真实需求，能为消费者提供全程解决方案的能力（药品、非药品、器械、康复等）； 2.对全链路各种数据的掌握（商业、处方、零售）能力，商业和终端的药品流通要有数据直连，药企可以根据数据来优化自己的商业和终端分布；同时也能第一时间监测到自己广告和促销的拉动销量的效果如何。现在基本上都可以做到实时或者最多间隔一天既可以拿到全链路的数据； 3.药品和保健品推广医生背书也是非常重要的一环，线上链接医生的能力、借助医生进行科普的能力对于药品和保健品的品牌建设也至关重要； 4.学会利用互联网工具跟消费者打交道，管理患者、患者社群、提高患者复购率的能力也是药企需要马上提升的内功之一。 |
