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自贡市富世街道沙山社区以“ 三心”贴民心
“做群众贴心人,干百姓满意事”就是社区的宗旨。通过 设立“群众连心室”,与群众交心谈心的方式,一是听取居民对社区工作的意见和建议,二是正确解释当前的各种方针政策,三是切实为居民排忧解难,将矛盾纠纷化解在基层。以热心、耐心、细心“三心”态度服务群众践行初心使命。 (一)热心接待。 在党群服务中心明显位置摆放一本服务指南、一张党群连心卡,坚持一套全天候服务模式,主动上前询问群众需求,热心接待群众,自今年以来,群众连心室共接待群众来访100余人次。 (二)耐心倾听。 用心做好业务接待,重视开展上门服务。召集辖区党员、居民代表、商家企业组建志愿者服务队,每月27日定期开展义剪义诊等志愿服务活动。 (三)细心办理。 持续开展后续服务,用心开展矛盾协调,全力维护社会稳定。今年民情收集问题75个,回复75个,涉及物业管理、业委会选举、矛盾调解等等,做到了件件有回复,事事有着落。 |
