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蘭花圃
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病房“應考” 住院第一天。交了入院費,小護士領■我取了鋪蓋,安排床位。一切就緒后,小護士便遞過一張紙來,逐行指■念給我聽(好像怕我不認字似的):“您住的是耳鼻喉科428病室3床。科室主任叫鐘×,您的主治醫生是許××。護士長是崔××,我叫李××,是您的主管護士。我們院長叫高×,他的電話是×××××,這也是投訴電話,您有不滿意的地方可以撥電話投訴。”
我笑道:“行了,投訴電話就不用說了。你放心,我跟你們鐘主任是好朋友,無論如何我都不會投訴你的。”
小護士倒很嚴肅:“那你就更得記住了。我們現在在爭創優質文明醫院,院領導要求我們向病人提供最優質服務,并要讓所有的病人都知道這些最基本的情■。領導要不定時抽查,查出來病人不知道的,當事人全要挨批評、扣獎金。拜托,你費點心,一定要記住啦。”
竟然這么嚴重?反正手術要到明天才做,現在閑■也是閑■。我拿了那張紙,用心看了兩遍,就記住了。這時那小護士來查房,我不待她問,主動背了一遍,一字不差。
小護士開心地笑了:“難怪我們鐘主任夸您聰明呢。還有件事,幫幫我好不好?”她指指鄰床的老太太,“您能不能想想辦法,讓她也記住了?她都住院好幾天了,一直記不住。幸虧領導沒抽查到她,要不我們就慘了……”
那老太太很不好意思地說:“唉,人老了,記性差了,怎么記也記不住。這閨女對人挺好的,要是因為我,讓她挨領導批評,我心里多過意不去呀!”
我問她:“您老人家高壽?”“六十七了。”我差不多是倒吸一口涼氣。敲了半天腦袋,好不容易才想出個主意來:“您認識字吧?”“認識。我上過高小。”
“這就好辦了。”我從筆記本上撕下一張紙,“我把這幾個問題給您抄成一張小紙條,您放到枕頭邊上。一發現有陌生人來,就馬上捏到手心里。有人問時,您就看■說。我們再打打掩護,估計就沒問題。”
“可是,我是個老花眼,看不清楚呀……”
“那沒問題,”小護士笑盈盈地開了腔,“我姥姥有一副老花鏡,我這就給您拿去。”望■小護士的背影,老太太自言自語地說:“唉,現在干什么都不易啊……”○李平
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更新時間上午6:30
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