4日,清明返乡潮依旧给福州市各大汽车客运站带来节日客流高峰。在福州市民旺白湖亭客运站内,某些车主趁此客流高峰,竟将车票价格提高至平时的三四倍。许多乘客归乡心切,只得花了这些冤枉钱。
4日上午10时,记者来到福州市民旺白湖亭客运站时,站内挤满了候车的旅客。车站的面积不大,只经营莆田、长乐、福清三个线路。大约过了三四分钟,一辆开往莆田的大巴驶入站内,霎时间就被一群乘客给坐满了,而还有更多的乘客等不到车。
“今天回家的人实在多,上一辆车都难。见到车就要赶快上,上了车再买票。”一位好心的大妈提醒记者。
这时,一位刚刚挤上车的旅客从车上走了下来,大声说道:“怎么要40元钱,平时才12元,简直坑人嘛。”一旁负责拉客的业务员说:“现在都是这个价,你去问其他车也都一样。”“凭什么呢?”那位旅客不依不饶,而此时业务员却再不回答了,转而招呼其他人上车。
记者在车站暗访到,4日上午,在民旺白湖亭客运站内,开往莆田、福清、长乐线路的车票价格分别是40元、40元、30元。“价格是平时的三四倍呢。”一位常来车站乘车的旅客投诉。记者上前询问了一位客车业务员,他解释说:“现在我们走的都是单程高速,回来都是空车,当然价格也会涨价啦。”

随后,记者询问了福州市汽车南站的售票情况。工作人员告诉记者,最近一段时间,由于城门附近路段在进行拓宽公路的建设,往南方向的大部分客车都被禁行,只得走高速公路,这些线路的票价都有一定幅度的提升,到福清、长乐、莆田三个线路的价格分别是23元、13元、22元。尽管如此,这个价格也比白湖亭客运站内的票价便宜。
据福州市运管所客运管理科工作人员介绍,根据规定,车票价格可以有10%的浮动,而高达三四倍的票价增长应该属于不合理涨价。群众如果发现不合理涨价情况,应该拨打物价局的12358热线进行投诉。
当记者拨打12358投诉时,电脑却提示“现在属于电脑值班时间,有事请留言。”如此一来,旅客的投诉要得到受理,只得等到工作人员上班时。
4日下午3时许,记者再次来到民旺白湖亭客运站时,旅客的数量已经比早上少了许多。这个时候,各个线路的车票价格已经大幅回落,福清、长乐、莆田线路的价格已经只有20元、13元、30元。而再过了约30分钟,车站内客流越来越少,车票价格回落到正常范围内。
(福州晚报记者 陈鹤/文 张人峰/摄)